Account Manager (Seoul)

About Fresha

Fresha is the leading AI-powered operating system for the global beauty and wellness industry, giving businesses everything they need to run smarter, grow faster and build stronger client relationships.
In May 2026, Fresha secured an $80M growth investment from KKR at a valuation of $1B, officially reaching unicorn status and bringing total funding raised to $285M. Already profitable, Fresha is using this investment to accelerate global expansion and drive the next generation of AI and product innovation.
Today, Fresha operates at global scale, with offices across Europe, North America, the Middle East and Asia Pacific. Our platform is trusted by 130,000+ beauty and wellness businesses across 120 countries, with more than 1.5 billion appointments booked to date.
Our mission is simple: help beauty and wellness businesses grow by giving them the technology they need to attract clients, manage their operations and run their business in one place.
We’re continuing to scale rapidly across markets, teams and products, making this an exciting time to join us.

Role Overview

Given our exciting and progressive growth plans, we are looking for an exceptional Sales Account Manager to come and join our global business.

Reporting directly to the Head of Commercial South Korea you will own a portfolio of SMB Partners and be accountable for revenue growth through upsell, cross-sell, and increased product adoption. This is a quota-carrying, commission-earning role built for someone who enjoys commercial conversations, proactive outreach, and delivering month-on-month account spend growth.

This is a great opportunity for someone who thrives in a fast-paced environment, enjoys working autonomously, and wants to make a visible impact on revenue performance across a large customer base.

What you will be doing:

• Own revenue outcomes across your portfolio by carrying a monthly/quarterly expansion quota and driving consistent growth in account spend

• Identify, qualify, and execute upsell and cross-sell opportunities within existing SMB Partners to increase product adoption and monetised revenue

• Proactively engage your portfolio using a structured outbound cadence (calls, video, and face-to-face meetings) to create commercial opportunities, not just respond to requests

• Analyse account performance and platform usage data to spot growth signals, prioritise accounts, and build targeted action plans

• Run consultative sales conversations that clearly link Partner goals to Fresha solutions, handling objections and guiding Partners to the right products and features

• Retain Partners by increasing value realised and addressing early churn risk through adoption, education, and commercial problem-solving

• Build strong relationships with decision-makers and influencers across your accounts to drive long-term revenue expansion

What we are looking for:

• 1 to 2 years experience in outbound business development and/or a quota-carrying account management or sales role

• Demonstrated ability to hit targets and stay motivated by revenue goals and commission outcomes

• Confidence running commercial conversations (pricing, value articulation, negotiation, objection handling)

• Strong organisation skills to manage a high-volume portfolio with a consistent cadence

• A proactive, self-starter mindset and comfort operating in a changing environment

• Experience selling into small businesses is a plus

• SaaS or platform experience is beneficial, but not essential if you’ve sold value and outcomes before

• Excellent communication and listening skills

• Creative problem-solving, with a test-and-learn approach to improving results

Added Bonus:

• Bi-lingual - Fluency or conversational in English & Korean

• Beauty & Wellness - Experience within the beauty and wellness industry

At Fresha, we value passion and potential as much as specific skills. If you're enthusiastic and eager to learn, we encourage you to apply, even if you don't meet every listed requirement. We believe in fostering growth and providing the support needed for you to excel in your role.

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포지션 개요

Fresha는 빠르게 성장하고 확장하는 글로벌 비즈니스의 다음 단계에 함께할 뛰어난 Sales Account Manager를 찾고 있습니다.

Head of Commercial South Korea에게 직접 보고하며, SMB 파트너 포트폴리오를 담당하고 업셀, 크로스셀, 제품 활용도 확대를 통해 매출 성장을 이끌게 됩니다. 이 포지션은 명확한 매출 목표를 보유하고 성과에 따라 커미션을 받는 역할로, 상업적인 대화를 즐기고, 적극적으로 고객에게 아웃리치하며, 담당 계정의 월별 지출을 지속적으로 성장시키는 데 동기부여를 받는 분에게 적합합니다.

빠르게 변화하는 환경에서 성과를 내는 것을 즐기고, 자율적으로 업무를 수행하며, 대규모 고객 포트폴리오의 매출 성과에 직접적이고 눈에 보이는 영향을 만들고 싶은 분에게 매우 좋은 기회입니다.

주요 업무:

• 담당 포트폴리오의 월간 및 분기별 확장 매출 목표를 책임지고, 계정별 지출의 지속적인 성장을 이끕니다.

• 기존 SMB 파트너 내 업셀 및 크로스셀 기회를 발굴, 검증 및 실행해 제품 활용도와 유료 매출을 확대합니다.

• 전화, 화상 미팅, 대면 미팅 등 체계적인 아웃바운드 활동을 통해 단순히 고객 요청에 대응하는 데 그치지 않고 새로운 상업적 기회를 적극적으로 창출합니다.

• 계정 성과와 플랫폼 사용 데이터를 분석해 성장 신호를 파악하고, 우선순위를 정하며, 각 계정에 맞는 실행 계획을 수립합니다.

• 파트너의 목표와 Fresha의 솔루션을 명확하게 연결하는 컨설팅형 영업 대화를 진행하고, 이의 제기에 대응하며, 적합한 제품과 기능을 제안합니다.

• 제품 활용 확대, 교육, 상업적 문제 해결을 통해 파트너가 체감하는 가치를 높이고, 초기 이탈 위험에 선제적으로 대응해 장기적인 파트너십을 유지합니다.

• 담당 계정 내 의사결정권자 및 주요 영향력자와 강력한 관계를 구축해 장기적인 매출 성장을 이끕니다.

자격 요건:

• 1~2년의 아웃바운드 비즈니스 개발 경험 및/또는 명확한 매출 목표를 보유한 어카운트 매니지먼트 또는 영업 역할 경험

• 영업 목표를 달성한 실적이 있으며, 매출 목표와 커미션 성과에 동기부여를 받는 분

• 가격, 가치 제안, 협상, 이의 제기 대응을 포함한 상업적 대화를 자신 있게 진행할 수 있는 분

• 많은 수의 계정을 일관된 활동 주기로 관리할 수 있는 뛰어난 업무 정리 및 관리 능력

• 적극적으로 스스로 업무를 추진하는 셀프스타터 마인드와 변화하는 환경에 대한 높은 적응력

• 소규모 사업자 대상 영업 경험이 있다면 우대

• SaaS 또는 플랫폼 비즈니스 경험이 있다면 우대하지만, 고객에게 가치와 성과를 제안하고 판매한 경험이 있다면 필수는 아닙니다.

• 뛰어난 커뮤니케이션 및 경청 능력

• 테스트하고 학습하는 방식으로 결과를 지속적으로 개선할 수 있는 창의적인 문제 해결 능력

Fresha는 특정한 기술이나 경력만큼 열정과 잠재력을 중요하게 생각합니다. 모든 자격 요건을 충족하지 않더라도 Fresha에 대한 관심이 있고 배우고 성장하고자 하는 의지가 있다면 적극적으로 지원해 주시기 바랍니다. 우리는 구성원의 성장을 지원하고, 각자가 맡은 역할에서 최고의 성과를 낼 수 있도록 필요한 환경과 지원을 제공하는 것을 중요하게 생각합니다.

우대 사항:

• 언어 역량 - 영어와 한국어로 유창하거나 일상적인 비즈니스 커뮤니케이션이 가능한 분

• 뷰티 및 웰니스 경험 - 뷰티 및 웰니스 산업에서의 업무 경험

Fresha는 특정한 기술이나 경력만큼 열정과 잠재력을 중요하게 생각합니다. 모든 자격 요건을 충족하지 않더라도 Fresha에 대한 관심이 있고 배우고 성장하고자 하는 의지가 있다면 적극적으로 지원해 주시기 바랍니다. 우리는 구성원의 성장을 지원하고, 각자가 맡은 역할에서 최고의 성과를 낼 수 있도록 필요한 환경과 지원을 제공하는 것을 중요하게 생각합니다.